Políticas de privacidade

Política de Privacidade – Aura Martins Mobília

A Aura Martins Mobília valoriza a confiança de seus clientes e está comprometida com a proteção e a transparência no tratamento de seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Informações

Para processar seus pedidos de mobília e oferecer a melhor experiência, coletamos dados essenciais como:

  • Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, e-mail e telefone;

  • Dados de Entrega: Endereço completo para logística de envio;

  • Dados de Pagamento: Informações de faturamento processadas de forma segura por gateways de pagamento certificados (não armazenamos dados de cartões em nossos servidores);

  • Dados de Navegação: Cookies e endereço IP para melhorar a funcionalidade do site e personalizar sua navegação.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados pela Aura Martins Mobília têm finalidades específicas:

  • Processar e enviar seus pedidos de móveis;

  • Enviar atualizações sobre o status do rastreamento;

  • Prestar suporte ao cliente e realizar trocas ou devoluções;

  • Enviar comunicações de marketing e ofertas exclusivas (apenas com o seu consentimento prévio);

  • Cumprir obrigações legais, como a emissão de notas fiscais.

3. Compartilhamento com Terceiros

Para que a sua mobília chegue com segurança, compartilhamos estritamente os dados necessários com parceiros estratégicos:

  • Transportadoras: Endereço e dados de contato para a entrega;

  • Gateways de Pagamento: Para processamento financeiro seguro;

  • Órgãos Governamentais: Para fins de tributação e emissão de documentos fiscais.

  • Nota: Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros em nenhuma hipótese.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Utilizamos protocolos de criptografia (SSL) em todo o site para garantir que sua jornada de compra seja 100% segura.

5. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, o titular dos dados tem o direito de, a qualquer momento, solicitar à Aura Martins Mobília:

  • A confirmação da existência de tratamento de seus dados;

  • O acesso, correção ou exclusão de dados desatualizados ou desnecessários;

  • A revogação do consentimento para recebimento de e-mails de marketing.

6. Alterações nesta Política

A Aura Martins Mobília reserva-se o direito de atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões operacionais e legais. Recomendamos a consulta regular desta página.

7. Foro e Jurisdição

Para dirimir questões relativas à proteção de dados e privacidade, fica eleito o Foro da Comarca de Goiânia/GO.